江苏母婴用品店在经营的时候,做好管理工作是非常重要的,只有正确的管理才能实现更好的盈利,那么我们要如何正确的进行管理呢?
1.对于小一点的店来说一般只有个把人,母婴店经营者往往会认为没有必要分得那么清楚,只要把活干完就行了,其实并不如此,没有明确任务的时候员工往往会有一种偷懒心理,反正这不是我一个人的活为什么我要多干一点呢?每个员工都有这样的想法时,不仅影响心情还会使工作效率下降。因此,给每一个员工制定一个职责,这样他们会有一种责任感会觉得是自己的事情还是自己做完才放心。对于大一点的母婴店,还要学会放权,因为店面过大,一个人是很难管理过来的。店长要学会发现管理精英,让他们帮助自己处理一些日常事务,这样可以减轻自己的负担还会让他们认为自己受到领导的重视,因此工作起来更加的起劲。
2.对店员制定的母婴店服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,母婴店如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以关注,母婴店营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。在人性化管理上,经营者首先要严于律己,以理服人,其次,要能够体恤人心,经常地观察员工的心态,发现有什么异常及时的帮助他们改正。
所以说江苏母婴用品店在进行经营的时候,要做好相应的管理工作,从而保证其良好的性能。
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